Le musée est fermé
Notre musée se situe dans les bâtiments classés de la basilique Notre-Dame. Leur caractère historique doit être préservé c’est pourquoi il n’est pas toujours possible d’adapter physiquement les lieux pour tous.
Découvrez ici tout ce qu’il faut savoir sur l’accessibilité du Teseum.
Le site archéologique est accessible uniquement par des escaliers. Il n’y a pas d’ascenseur. Le site n’est donc pas accessible aux poussettes, aux fauteuils roulants et aux personnes à mobilité réduite. Le site souterrain compte également des passages étroits ainsi que des espaces bas et sombres. Des bancs sont disponibles tout au long du parcours.
Les personnes qui ne sont pas en mesure de visiter par elles-mêmes le sous-sol archéologique peuvent effectuer une visite virtuelle grâce au 360° tour. Les salles virtuelles offrent une vue à 360° afin que vous puissiez regarder autour de vous librement, sur votre téléphone ou votre ordinateur.
La salle du trésor et le cloître sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Ces visiteurs peuvent :
– visiter facilement la salle du trésor et le cloître avec un fauteuil roulant de 90 cm de large maximum. Les fauteuils plus larges ne passent pas dans tous les couloirs.
– réserver un fauteuil roulant au guichet (1 exemplaire disponible).
– accéder à tous les étages en ascenseur.
– faire usage des sanitaires adaptés.
– se reposer régulièrement sur les bancs installés tout au long du parcours.
Les chiens d’assistance sont les bienvenus à la salle du trésor er leuk cloître du Teseum.
L’entrée est gratuite pour les accompagnateurs de personnes à mobilité réduite.
La tour de la basilique n’est pas accessible aux fauteuils roulants. Il n’y a pas d’ascenseur dans la tour. Pour atteindre le sommet, vous devez monter environ 300 marches. Ne visitez la tour que si vous êtes en forme.
Vous pouvez visiter la tour à votre propre rythme. Vous suivrez le même itinéraire à la montée qu’à la descente. Pendant votre visite, vous aurez l’occasion de vous reposer plusieurs fois. L’ascension de la tour est déconseillée aux personnes ayant des problèmes de mobilité et aux jeunes enfants (moins de 6 ans).
Le nombre de visiteurs est limité. Vous ne pouvez accéder avec votre billet que dans le créneau horaire réservé.
Des bouchons d’oreille pour le carillon sont disponibles gratuitement. Des chaussures confortables sont recommandées.
Les personnes malentendantes peuvent effectuer la totalité du parcours grâce à une version écrite sur le guide multimédia ou des panneaux de textes.